Useful - создание и развитие цифровых продуктов

USEFUL превращает идеи в продукты,
а продукты в бизнес

Скачать презентацию

Мы помогаем предпринимателям создавать новые сервисы и приложения, которые улучшают жизнь людей.

USEFUL превращает идеи в продукты,
а продукты в бизнес

Мы помогаем предпринимателям создавать новые сервисы и приложения, которые улучшают жизнь людей.

Стратегия

• Исследование пользователей*
• Анализ рынка
• Тестироване MVP
• Бизнес-моделирование

Дизайн

• Дизайн-спринты*
• Дизайн продуктов
• Дизайн интерфейсов

Разработка

• R&D*
• Мобильные приложения
• Платформы и маркетплейсы
• Боты

Коммуникация

• Фирменный стиль
• Конверсия + удержание*
• Диалоговые интерфейсы

Мы умеем справляться с неопределенностью, быстро изобретать, прототипировать и запускать новые решения, которыми пользуются с удовольствием и которые приносят прибыль. Помогаем большим компаниям быть юркими, как стартапы.

Исследование пользователей

Мы используем прогрессивную методологию Jobs-to-be-Done, которая помогает проводить качественные исследования и находить ответы на самые важные вопросы. Нужен ли ваш продукт людям? Кто ваши конкуренты на самом деле? Как улучшить продукт, чтобы он стал более востребованным? Как создать новый успешный продукт для существующей аудитории? Как строить коммуникацию с пользователями, чтобы вас услышали и переключились?

Дизайн-спринт

Мы вместе с клиентом проходим путь от идеи до прототипа всего за 5 дней, чтобы понять на чём должен фокусироваться продукт и какими должны быть следующие шаги в плане разработки. Процесс состоит из понимания проблемы, генерации идей, выбора лучших из них, прототипирования и валидации (тестирования). Придумали такие спринты в Google Ventures на основе практик IDEO и d.school, а мы слегка доработали с учетом JTBD и российских реалий.

R&D

Прежде чем начинать полноценную разработку продукта, мы проводим техническое исследование, чтобы понять каким образом построить процесс разработки и с помощью каких инструментов. В рамках исследования мы погружаемся в предметную область, изучаем как работают аналогичные продукты и разрабатываем прототип, отвечающий основным требованиям.

Конверсия + удержание

Как известно, исправить текст — самый простой способ улучшить UX. Мы серьёзно относимся к сообщениям, которые получает пользователь на всех этапах своего жизненного цикла, от регистрации до покупки. Они всегда базируются на понимании JTBD, отправляются в нужный момент, а также упорно тестируются и оптимизируются. Ведь нет ничего лучше хорошего онбординга ;)

Наши работы

1/5

Квикер

Платформа объединяет бизнес, которому требуются курьеры, и людей, желающих заработать в удобное для них время. Позволяет магазинам и ресторанам платить только за успешную доставку и справляться с загрузкой в часы пик. Клиенты управляют доставкой товаров в реальном времени через веб-интерфейс или через API. Заказы распределяются между курьерами по их рейтингу и геолокации.

Задачи:
Стратегия продукта, Тестирование MVP, Прототипирование, Дизайн интерфейса, Разработка платформы (CRM + API), Брендинг, Коммуникация

Технологии:
Django, PostgreSQL, DjangoRESTFramework, swagger, 1C

GEOBEAT

Мы сделали приложение, которое использует сенсоры смартфона и GPS, чтобы воспроизводить адаптивную музыку. Она реагирует на изменение скорости, передвижение по карте и другие события. Такая музыка до недавнего времени была возможна только в видеоиграх, а мы работаем с лучшими электронными продюсерами, чтобы перенести её в реальный мир. Слушатель получает персональный саундтрек, с которым интереснее бегать, ездить на велосипеде, сноуборде или машине, и просто гулять по городу.

Задачи:
R&D, Стратегия продукта, Прототипирование, Продуктовая аналитика, Разработка приложения, Брендинг, Коммуникация

Технологии:
Swift, Objective-C, Superpowered SDK

Ментори

Фонд Рыбакова обратился к нам за помощью с разработкой ТЗ для одного из своих социальных проектов — платформы наставничества. За 6 дней команда сформулировала видение, пообщалась с экспертами, сгенерировала возможные решения (в рамках сценариев для кураторов, наставников и подростков), собрала из лучших идей сториборд, визуализировала его в виде кликабельного прототипа и получила фидбек от потенциальных кураторов. Это позволило пройти путь, который обычно занимает в крупных компаниях до полугода.

Задачи:
Конкурентный анализ, Фасилитация дизайн-спринта, Прототипирование, Тестирование MVP

Kaspersky PC Cleaner

Kaspersky Lab предложили нам изучить восприятие проблемы сохранности персональных данных и адаптировать один из своих продуктов под потребности пользователей. Мы провели интервью с людьми из США и Европы, чтобы выявить актуальные JTBD, альтернативные решения и критерии найма. На основе этих инсайтов мы продумали функции приложения, спроектировали UX, сформулировали новое позиционирование и спланировали коммуникацию внутри продукта.

Задачи:
Конкурентный анализ, Исследование пользователей, Стратегия продукта, Прототипирование

Как мы работаем

Понимаем

Собираем информацию из внутренних и внешних источников. Проводим исследования, изучаем контекст, определяем важные метрики.

Проверяем

Создаем MVP и тестируем их, чтобы найти решение, хорошо выполняющее работу и разумное с т.з. бизнеса.

Развиваем

Пишем, рисуем и программируем. Отгружаем короткими циклами. Корректируем курс на основе аналитики и фидбека от юзеров.

Наши принципы

1/5

Браться за сложное

Помогаем нашим клиентам принимать вызовы, которые возникают благодаря новым рынкам и технологиям — разговариваем с покупателями (даже если они не говорят по-русски), разбираемся в их проблемах и текущих решениях, находим более эффективный способ выполнить “работу” и создаем новый продукт (а то и целый бизнес).

Вникать

Успешные продуктовые инновации вытекают из понимания реальных потребностей покупателя и умения удовлетворить их лучше, чем это делают остальные. Мы работаем короткими циклами, фокусируясь на том, что важно для пользователей, точках роста с наибольшей отдачей от инвестиций и возможностях для умного применения новых технологий.

Плотно сотрудничать

Нам небезразличны культура и практика организаций, с которыми мы работаем. Мы учимся у клиентов, клиенты учатся у нас (именно поэтому мы так любим дизайн-спринты, Google Drive и общие каналы в Slack). Это позволяет не просто вместе создавать продукты, но развивать бизнес, строить бренд и укреплять вашу позицию на рынке.

Вносить ясность

Если у проекта понятные задачи, мы сделаем предложение с фиксированной ценой. В случаях, когда скоуп проекта трудно определить, мы предпочитаем модель Time & Materials: вы всегда будете знать текущий статус, прогнозируемый результат и сможете управлять стоимостью разработки (изменяя объем и последовательность работ при планировании следующего спринта).

Прагматично выбирать технологии

Мы стараемся непредвзято подходить к каждой проблеме, используя любые подходящие инструменты. Мы можем написать аудиодвижок и подключить его к сенсорам айфона и GPS, научить ИИ переводить мозговые волны на русский или сделать голосовой интерфейс для Alexa. Но если для проверки гипотез хватит посадочной и группы в Telegram, мы ограничимся ими. При этом мы умеем писать код и документировать так, чтобы другая команда смогла легко продолжить с того места, где остановимся мы.

Давайте сделаем что-нибудь полезное вместе.

У вас есть бизнес-идея или продукт, которому нужна помощь? Тогда напишите нам прямо сейчас.

Facebook

Medium

hello@useful.agency